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嵩县税务局:落实“两个规范” 促进征纳和谐

2019-11-29 13:31:00 | 来源:澳门银河娱乐场 嵩县税务局 | 作者:田陈潞

  为学好用好《全国税务机关纳税服务规范3.0版》和《全国税收征管规范2.0版》两个规范,提升办税效率,促进征纳和谐,嵩县税务局加大内部培训力度,使前台操作人员熟练掌握两个规范,全面提升服务质效。

  自11月1日新版两个规范实施以来。纳税人纷纷反映,两个规范要求的证明资料更少,办税流程更加简便,办税体验更好。洛阳互通财税服务有限公司的办税人员张哲反映,新规范实施以来,纳税人需要填写的表格少了,需要带的资料少了,像身份证复印件等资料也不用再随身携带了,税务局前台窗口办理速度大大提高,特别是一些复杂业务的处理速度明显提高,直接按照规范的要求来办理,减少了企业办税的时间成本。经常代开发票的纳税人高峰也表示,办理发票代开所需资料明显减少,再也不用付款单位和税局来回跑准备资料,特别是对于文化水平较低的纳税人,新版规范就是“福音”,高峰说:“现在,只要知道谁付款,付什么款,金额多少,就能开票,太方便了”。

  不只是纳税人感受到了方便快捷,税务机关的工作人员同样感到新版规范的简单易学、便于操作。嵩县局第一税务分局的税务新兵任雅倩表示:两个规范完备具体,使业务办理流程都能有据可查,上手很快,虽然自己刚入职不久,但是对照业务流程,大部分业务都可以按图索骥、直接办理,不需要反复咨询主管领导或者业务骨干来确定操作方法和流程。

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